Компания и фабрика
В1: Как долго ваша фабрика работает?
А1: 3 года.
Вопрос 2: Каков размер вашего предприятия и сколько сотрудников вы нанимаете?
A2: занимает площадь 3400 квадратных метров с 32 сотрудниками.
В3: есть ли у вас собственная команда исследований и разработок?
A3: Да, у нас есть специальная группа исследований и разработок, состоящая из четырех человек.
Вопрос 4: Есть ли у вас опыт работы с крупными мировыми брендами?
A4: В настоящее время у нас ограниченный опыт сотрудничества с ведущими отечественными брендами.
Вопрос 5: Соблюдаете ли вы местные экологические нормы?
A5: Мы прошли оценку воздействия на окружающую среду и соблюдаем требования по охране окружающей среды.
Продукт и настройка
В1: Поддерживаете ли вы услуги OEM/ODM?
A1: Доступны услуги индивидуальной маркировки OEM и ODM.
В2: Можете ли вы производить продукцию на основе наших технических чертежей или прототипов?
A2: Это доступно.
В3: Каков ваш минимальный заказ (минимальный объем заказа)?
A3: Минимальный объем заказа составляет 200 000 штук.
В4: Можете ли вы предоставить прототип/образец перед массовым производством?
A4: Мы можем это предоставить.
В5: Сколько времени занимает разработка индивидуального образца?
A5: Обычно от 5 до 10 дней в зависимости от сложности продукта.
В6: предоставляете ли вы бесплатные образцы?
A6: доступны бесплатные образцы.
В7: Могу ли я смешать разные цвета или модели в одном минимальном заказе?
A7: Да, мы можем.
Гарантия качества
В1: Как вы контролируете качество продукции?
О1: У нас есть полная система управления качеством, и мы работаем строго в соответствии с соответствующими документами о качестве, а также проводим онлайн-проверку и лабораторные испытания.
Вопрос 2. Есть ли у вас специальный персонал, отвечающий за-послепродажное обслуживание?
О2: у нас есть 3 профессиональных сотрудника после-послепродажного обслуживания.
Вопрос 3. Каковы ваши процессы пред-продаж, и-послепродажного обслуживания?
A3: Предварительная-продажа: информирование о требованиях, расценки и отбор проб;
В-продажах: обновления о ходе производства, подтверждение упаковки и организация проверки;
После-продажное отслеживание: отслеживание логистики, устранение поломок, решение проблем с качеством и другие вопросы.
Вопрос 4. Принимаете ли вы проверки-третьих сторон?
A4. Поддерживается проверка груза-на месте- сторонней организацией.
В5: выполняете ли вы 100% проверку перед упаковкой?
A5: 100% полная проверка внешнего вида и выборочная проверка физических показателей.
В6: Что произойдет, если товар будет доставлен поврежденным?
О6: Мы выясним причину ущерба, уточним ответственность и примем соответствующие меры.
В7: предоставляете ли вы гарантию? Если да, то как долго?
A7: Мы предоставляем гарантийное обслуживание с 3-летним гарантийным сроком.
Процесс производства и заказа
В1: Каков срок доставки стандартной продукции?
A1: Стандартное время выполнения заказа составляет от 10 до 30 дней в зависимости от количества заказа.
Вопрос 2. Каковы сроки доставки продукции,-изготовленной на заказ?
A2: Срок выполнения индивидуального заказа: 15–30 дней, в зависимости от объема заказа.
В3: Какова ваша ежемесячная производственная мощность?
A3: Срок выполнения индивидуальных заказов составляет 15–30 дней, в зависимости от объема заказа.
Вопрос 4. Как вы обеспечиваете-своевременную доставку?
A4: Ежемесячная производительность варьируется от 500 000 до 1 000 000 штук, в зависимости от характеристик продукта.
В5: Буду ли я получать регулярные обновления (фото/видео) во время производства?
А5: Да. Мы можем предоставить реальные фотографии и видео в любое время во время производства, чтобы информировать вас о ходе работы.
В6: какое время выполнения повторных заказов?
А6: Да. Срок производства будет сокращен при повторных заказах от существующих клиентов.
Оплата и коммерческие условия
В1: Какие условия доставки вы поддерживаете (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, FOB, DDP.
В2: Каков ваш стандартный срок оплаты?
A2: 30% предоплата, а оставшиеся 70% должны быть оплачены перед отправкой.
Вопрос 3. Каковы условия оплаты-продукции, изготовленной на заказ?
A3: 50% предоплата, а оставшиеся 50% оплачиваются перед отправкой.
В4: Предлагаете ли вы какие-либо скидки на заказы большого объема?
A4: Размер скидки ограничен, поскольку наше предложение уже предполагает очень низкую норму прибыли.
В5: Какие валюты вы принимаете (доллары США, евро, фунты стерлингов и т. д.)?
A5: Мы принимаем юани, доллары США и евро.
В6: Как упаковываются товары для международной доставки?
A6: Сначала мы свяжемся с клиентами, чтобы подтвердить упаковочное решение и приступим к настройке после вашего одобрения. Стандартная упаковка состоит из внутренних пакетов и внешних коробок, а также усиленных внешних картонных коробок для экспорта.